1.Permanezca en calma.
2.Pida calma al delincuente.
3.Hágale sentir que él controla la situación.
4.Nunca se resista, entregue los objetos que le pida. Evite llevar grandes valores, documentos importantes u objetos que Ud. estima mucho, para no caer en la tendencia psicológica de resistirse al asalto.
5.No transmita rabia o sentimientos de venganza.
6.Contra un arma de fuego no existe fuerza física suficiente.
7.Un ladrón drogado o borracho tiene los reflejos alterados. Por eso haga todo con mucha calma y con movimientos suaves.
8.Nunca provoque situaciones que hagan sentir al delincuente que está perdiendo el control de la situación.
9.Nunca reaccione ante agresiones físicas contra Ud. o contra sus acompañantes.
10.Recuerde: El objetivo principal es sobrevivir al asalto. Las personas asaltadas que salen vivas ven el día siguiente, las personas muertas no.